Preguntas frecuentes

¡Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de QUE PEX ! Aquí encontrará respuestas a preguntas comunes sobre nuestros productos, envíos, devoluciones y más. Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en contactarnos .

¿Quién está detrás de QUE PEX?

¡Excelente pregunta! Me alegra mucho que hayas preguntado. Consulte nuestro Acerca de nosotros :)

¿Qué servicios ofreces?


Aquí en QUE PEX ofrecemos una amplia gama de productos inspirados en la cultura mexicana. Nuestras ofertas incluyen una variedad de bolsos, sombreros y otros accesorios, todos elaborados con diseños auténticos y materiales de alta calidad. Además de nuestros productos, brindamos un excelente servicio al cliente, envío rápido y un compromiso de promover y celebrar la herencia mexicana a través de nuestra mercancía.

¿Cuál es su tiempo de envío?

La mayoría de los pedidos se enviarán desde nuestro centro logístico de Utah dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la compra. Sin embargo, ese tiempo puede extenderse hasta 1 semana durante las horas pico de compras, como rebajas y otras promociones.

Devoluciones y reembolsos

¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días en la mayoría de los productos. Para obtener todos los detalles, consulte nuestra Política de devoluciones .
¿Cómo inicio una devolución?
Para iniciar una devolución, comuníquese con support@quepex.co para obtener instrucciones y más ayuda.

Información del Producto

¿Cómo elijo el tamaño o el color correcto?
Cada página de producto incluye guías de tallas detalladas y opciones de color. Consulta los detalles del producto para seleccionar el tamaño o color perfecto para tus necesidades.
Políticas
Para obtener más información sobre nuestras políticas, revise las siguientes páginas:

Preguntas sobre el producto

Tengo una pregunta sobre sus productos, ¿a quién puedo preguntar?

¡Valoramos sus comentarios! Si tiene alguna sugerencia o pregunta para nuestra página de preguntas frecuentes, háganoslo saber en support@quepex.com .

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestra página de contacto . ¡Estamos aquí para ayudar!